Optimisez les services haut débit et l'expérience des abonnés
Les fournisseurs de services profitent d'analyses de performance inégalées pour assurer les expériences de leurs abonnés, mieux satisfaire leurs clients et réduire le taux de désabonnement.
Fournisseur de services d'entreprises et digitaux
Exploitez les données en temps réel pour améliorer la connectivité
Améliorez les performances, la disponibilité et la qualité d'expérience de votre réseau, de votre Wi-Fi ou de vos services digitaux.
Fournisseurs d'accès à Internet
Planifiez, optimisez et valorisez votre réseau
Évaluez vos performances, planifiez l'expansion du réseau pour prendre en charge les services haut débit et mettez en avant vos capacités supérieures.
Fournisseurs de services mobiles
Des solutions pour chaque étape du cycle de vie du réseau
Accélérez la planification du réseau grâce aux benchmarks QoS et QoE. Mettez en avant les gains de performance comme un avantage concurrentiel.
Organismes publics de réglementation
Optimisez les performances Internet à l'échelle nationale
Prenez des décisions abouties en matière de politique et de dépenses, soutenez le financement du réseau haut débit et optimisez l'allocation du spectre.
Plateforme ThousandEyes Assurance
Accédez à des données provenant de milliards d'interactions à travers des millions d'équipements dans le monde entier. Profitez d'analyses avancées pour évaluer la qualité de service (QoS) et la qualité d'expérience (QoE) du réseau.
- Réduisez les coûts tout au long du cycle de vie des abonnés : accédez à des données et à des informations intelligentes qui vous aident à minimiser le délai moyen d'identification des problèmes de performance, tout en réduisant le volume des appels et des interventions physiques.
- Obtenez un profil à 360° de vos abonnés : corrélez les métadonnées des clients avec les données des tests Real Speed pour obtenir une vision complète de l'expérience client sur l'ensemble des services, notamment la navigation web, le streaming vidéo, les jeux vidéo ou la visioconférence.
- Boostez la productivité des agents en contact avec les abonnés : donnez aux agents un accès aux indicateurs de performance de l'expérience utilisateur, afin qu'ils puissent identifier facilement les points de friction affectant les marges et la valeur à long terme des abonnés.
- Rejoignez le portefeuille Cisco Agile Services Networking : obtenez des informations détaillées sur le dernier kilomètre afin de mieux comprendre l'impact des événements réseau et profitez des données recueillies par les produits des différents fournisseurs de service.
Tests Cisco Real Speed
Accédez à des tests de débit avancés en deux étapes depuis le domicile des utilisateurs, à travers un réseau mondial de serveurs de test. Ils vous permettent, entre autres, d'analyser et de vérifier les services de connectivité, de résoudre les problèmes de débit Internet et d'obtenir des informations en temps réel pour optimiser les performances du réseau.
- Mesurez et analysez vos services de connectivité : évaluez la bande passante entrante/sortante d'une connexion en mesurant la vitesse de téléchargement et de chargement des données.
- Accédez à une suite de tests de pointe : profitez d'un large éventail de tests répartis dans 12 catégories, telles que la qualité de service (vitesse, latence, gigue, DNS) et la qualité d'expérience (streaming vidéo, jeux, CDN, réseaux sociaux).
- Réduisez les problèmes de performance à domicile grâce aux tests de débit en deux étapes : testez le débit Internet, évaluez les performances du Wi-Fi et identifiez les limitations des appareils domestiques.
- Personnalisez vos tests : utilisez des modèles intégrés optimisés pour les appareils mobiles et les postes de travail afin d'adapter les expériences de test en fonction des besoins.
Informations Cisco Real Speed
Obtenez des informations en temps réel sur les performances des services haut débit et mobiles grâce aux données issues de millions de tests quotidiens, et d'un réseau mondial de mesures de performance Internet intégré à la plateforme ThousandEyes. Ces renseignements aident les équipes à identifier les causes premières de manière proactive, à alerter les FAI, les opérateurs mobiles et les abonnés, et à localiser plus précisément les problèmes de performance.
- Accélérez les opérations et l'identification des problèmes : utilisez les informations basées sur un réseau mondial de données et d'analyses pour mieux comprendre la vitesse et la qualité du réseau, la couverture, la disponibilité et plus encore.
- Optimisez la visibilité : limitez les tests physiques coûteux grâce à des cartes avancées et à des visualisations puissantes qui indiquent la qualité de service d'un réseau donné.
- Accélérez la résolution des problèmes : offrez une solution en libre-service pour le Wi-Fi domestique afin d'encourager la résolution des problèmes sans intervention d'un agent.
- Identifiez de façon proactive les possibilités d'extension de capacité : donnez aux équipes les informations nécessaires pour identifier les opportunités et améliorer la connectivité de manière proactive.
Informations sur le réseau fixe et mobile
Optimisez les réseaux fixes et mobiles en vous basant sur des informations en temps réel relatives aux performances, à la couverture et aux mesures du signal pour améliorer la qualité et la disponibilité de l'expérience digitale.
- Utilisez le kit de développement logiciel (SDK) mobile Cisco Real Speed : accédez à des tests de performance réseau robustes et intégrez-les directement dans vos applications pour diversifier les possibilités de personnalisation.
- Prenez des décisions plus rapides basées sur les données : identifiez plus facilement les zones à améliorer grâce aux mesures collectées auprès des utilisateurs dans des environnements variés (rues, véhicules, domicile, travail, etc.).
- Visualisez, évaluez et optimisez les expériences sur le réseau fixe et mobile : améliorez la connectivité et l'expérience à l'aide de cartes personnalisables de la couverture réseau et de données géographiques.
- Hiérarchisez les améliorations du réseau : identifiez les opportunités d'expansion des capacités sur les sites cellulaires existants et hiérarchisez les efforts d'optimisation et de marketing en fonction de la couverture, de la demande et des tests comparatifs.
Optimiser les performances des FAI grâce à Connected Devices
Démo
Utiliser Connected Devices pour résoudre les problèmes de performance du réseau de bout en bout
Dans cette démo, nous analysons comment les FAI peuvent rapidement identifier et résoudre les problèmes de leurs clients.
Des solutions pour les organismes de réglementation
Donnez aux régulateurs des informations avancées sur la connectivité Internet
Les autorités de régulation ont le devoir de s'assurer que les FAI mettent à disposition des consommateurs des services Internet fiables et de grande qualité. Pour faire respecter les standards et protéger les utilisateurs, elles ont besoin de données pertinentes.
Connected Devices : Des données essentielles sur la connectivité Internet pour les autorités de régulation
En savoir plus sur Connected Devices
Cisco Real Speed
Un test de débit avancé en deux parties ainsi que des informations de diagnostic utiles aux utilisateurs et aux fournisseurs de service
Device Agents
Supervisez, configurez, corrigez et testez les performances réseau de manière proactive
Supervisez chaque réseau pour contribuer à optimiser chaque expérience.